Kenapa PayPal Tidak Bisa Login? 12 Penyebab dan Solusinya!

Pernah mengalami momen panik saat mencoba login ke akun PayPal, tapi justru muncul pesan error atau tidak bisa masuk sama sekali? Tenang, kamu tidak sendirian. Banyak pengguna PayPal, termasuk freelancer dan pelaku bisnis online di Indonesia, menghadapi masalah serupa—dan penyebabnya bisa sangat beragam.

 

Mulai dari kesalahan sederhana seperti salah password, hingga pemblokiran otomatis karena aktivitas mencurigakan, artikel ini akan membahas 12 penyebab umum kenapa PayPal tidak bisa login. Tidak hanya itu, kamu juga akan menemukan solusi praktis untuk setiap masalah agar akun kamu bisa segera diakses kembali.

 

Yuk, simak daftar lengkap penyebab dan cara mengatasinya di bawah ini!

 

12 Penyebab Kenapa PayPal Tidak Bisa Login

 

1. Email atau Password Salah

 

Penyebab:
Kamu mungkin salah memasukkan email yang tidak terdaftar, atau mengalami typo saat mengetikkan password. Ini adalah alasan paling umum kenapa login PayPal gagal.

Solusi:

• Pastikan email yang kamu masukkan adalah yang terdaftar di PayPal.

• Coba reset password melalui fitur “Lupa Kata Sandi” di halaman login.

• Gunakan pengelola kata sandi jika sering lupa kombinasi.

 

2. Akun Terkunci atau Dibatasi

 

Penyebab:
Terlalu banyak percobaan login gagal bisa membuat sistem keamanan PayPal mengunci akun secara otomatis.

Solusi:

• Tunggu beberapa saat sebelum mencoba lagi.

• Cek email dari PayPal yang biasanya berisi instruksi untuk membuka blokir akun.

• Hubungi support PayPal jika akun tetap terkunci.

 

3. Masalah Verifikasi Dua Langkah (2FA)

 

Penyebab:
Tidak menerima kode via SMS/email atau masalah pada aplikasi autentikator bisa menggagalkan proses login.

Solusi:

• Pastikan jaringan seluler atau internet kamu stabil.

• Sinkronkan waktu pada aplikasi autentikator.

• Gunakan metode verifikasi alternatif jika tersedia.

 

4. Jaringan atau Koneksi Internet Bermasalah

 

Penyebab:
Koneksi lambat, tidak stabil, atau penggunaan VPN bisa membuat akses ke PayPal terdeteksi sebagai mencurigakan.

Solusi:

• Gunakan koneksi internet yang aman dan cepat.

• Hindari menggunakan VPN saat login ke akun PayPal.

• Coba ganti jaringan (misalnya dari Wi-Fi ke data seluler).

 

5. Browser atau Aplikasi Bermasalah

 

Penyebab:
Cache rusak atau versi aplikasi PayPal yang lama bisa menyebabkan error login.

Solusi:

• Bersihkan cache dan cookies browser.

• Update aplikasi PayPal ke versi terbaru.

• Coba login dari browser atau perangkat lain.

 

6. Akun Diblokir karena Alasan Keamanan atau Pelanggaran

 

Penyebab:
Jika akun kamu terlibat aktivitas mencurigakan atau melanggar kebijakan, PayPal bisa memblokir akses sepenuhnya.

Solusi:

• Cek email notifikasi dari PayPal.

• Hubungi Customer Service dan siapkan dokumen identitas untuk verifikasi.

• Hindari login dari perangkat umum atau tidak aman.

 

7. Negara atau Wilayah Tidak Didukung

 

Penyebab:
Beberapa negara tidak didukung oleh PayPal, sehingga akses dari lokasi tersebut bisa otomatis diblokir.

Solusi:

• Pastikan kamu tidak mengakses dari negara dengan pembatasan.

• Jika perlu, ubah pengaturan lokasi pada perangkat agar sesuai.

 

8. Akun Belum Terverifikasi Sepenuhnya

 

Penyebab:
Kamu mungkin belum menyelesaikan verifikasi email, kartu kredit, atau rekening bank yang diminta oleh sistem.

Solusi:

• Login ke email dan klik tautan verifikasi dari PayPal.

• Hubungkan kartu atau rekening untuk menyelesaikan proses verifikasi.

 

9. Login dari Perangkat Baru atau Lokasi Tidak Biasa

 

Penyebab:
Sistem PayPal akan meminta autentikasi tambahan jika mendeteksi login dari perangkat atau lokasi yang tidak dikenali.

Solusi:

• Ikuti instruksi verifikasi tambahan seperti konfirmasi via email.

• Hindari sering berpindah perangkat untuk login PayPal.

 

10. Pemblokiran oleh ISP atau Jaringan Kantor

 

Penyebab:
Beberapa jaringan kantor, kampus, atau provider internet membatasi akses ke PayPal karena alasan keamanan.

Solusi:

• Gunakan jaringan pribadi (rumah atau hotspot) untuk login.

• Jika perlu, hubungi administrator jaringan tempat kamu terkoneksi.

 

11. Kesalahan Teknis di Server PayPal

 

Penyebab:
Terkadang masalah terjadi bukan dari sisi kamu, tapi karena server PayPal sedang dalam maintenance atau mengalami gangguan.

Solusi:

• Tunggu beberapa saat dan coba kembali nanti.

• Pantau status sistem PayPal melalui halaman resmi atau akun Twitter PayPal.

 

12. Pemblokiran oleh Antivirus atau Firewall

 

Penyebab:
Beberapa antivirus atau firewall terlalu ketat dan memblokir akses ke situs PayPal.

Solusi:

• Cek pengaturan antivirus/firewall kamu.

• Tambahkan paypal.com sebagai situs terpercaya.

• Coba login setelah mematikan sementara software keamanan (dengan hati-hati).

 

Kesimpulan

 

Masalah login PayPal bisa sangat membuat frustrasi, apalagi saat kamu sedang perlu mengakses dana atau menyelesaikan transaksi penting. Namun, sebagian besar kendala seperti email/password salah, koneksi internet, hingga verifikasi dua langkah yang gagal—sebenarnya bisa diatasi dengan langkah-langkah sederhana.

 

Untuk menghindari masalah login ke depannya:

• Pastikan akun sudah diverifikasi secara penuh.

• Hindari menggunakan VPN saat login.

• Simpan email dan password dengan aman.

• Gunakan jaringan yang stabil dan perangkat terpercaya.

 

Jika kendala login terus berlanjut dan kamu butuh solusi cepat untuk tetap bisa bertransaksi menggunakan PayPal, jangan khawatir.

 

???? Saldohub siap membantu kamu dengan layanan top-up saldo PayPal dan pembayaran PayPal yang cepat, aman, dan terpercaya.

 

Kamu juga bisa baca artikel lainnya di blog kami seputar tips menjaga keamanan akun PayPal dan solusi praktis lainnya untuk masalah umum yang sering terjadi.